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Seleccioná Compra recurrente en la ficha de los productos habilitados.

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Elegí cada cuánto, qué día y en qué horario querés recibirlo. Finalizá tu compra para activar la suscripción.

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Comenzá a recibir tus productos recurrentes con envío gratis en cada entrega.

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Modificá la frecuencia, el día o el horario, o cancelá la recurrencia cuando quieras y sin costo.

Preguntas frecuentes sobre compra recurrente

¿Qué es la compra recurrente?

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La compra recurrente te permite recibir automáticamente determinados productos con la frecuencia, el día y el horario que elijas. Al finalizar la compra en la que configuraste la recurrencia, esta quedará activa para generar tus próximos pedidos.

Con compra recurrente:

  • Recibís tus productos automáticamente.
  • Tenés envío gratis en cada pedido recurrente.
  • Podés modificar la configuración cuando quieras.
  • Podés cancelar la recurrencia sin costo.

¿Cómo activo una compra recurrente?

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  1. Ingresá a la ficha de un producto habilitado.
  2. Seleccioná la opción compra recurrente.
  3. Elegí la frecuencia, el día y el horario de entrega.
  4. Agregá el producto al carrito y finalizá la compra.

La recurrencia quedará activa al finalizar esa compra.

¿Cuáles son los beneficios de la compra recurrente?

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  • Envío gratis en todos los pedidos recurrentes.
  • Entregas automáticas según la frecuencia elegida.
  • Flexibilidad para cambiar el día, el horario o la frecuencia.
  • Cancelación en cualquier momento y sin costo.
  • Aplicación del mejor beneficio disponible entre las promociones vigentes y compatibles al momento de la facturación.

¿Cómo administro mis recurrencias?

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Podés consultar y administrar tus recurrencias desde tu cuenta de Farmashop en la Web o App. Desde allí podés modificar la frecuencia, el día o el horario de entrega, o cancelar una recurrencia.

¿Puedo cancelar una compra recurrente?

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Sí. Podés cancelarla en cualquier momento y sin costo. La cancelación no afectará pedidos que ya hayan sido generados.

¿Todos los productos permiten compra recurrente?

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No. La modalidad está disponible únicamente en productos seleccionados. Cuando un producto esté habilitado, vas a encontrar la opción compra recurrente en su ficha.

¿Los pedidos recurrentes tienen envío gratis?

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Sí. Todos los pedidos generados mediante compra recurrente incluyen envío sin costo.

¿El precio del producto será siempre el mismo?

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No necesariamente. Para garantizarte el máximo ahorro, facturaremos tu pedido el día de mayor beneficio dentro de los 7 días previos a la entrega, aplicando el menor precio disponible para tu medio de pago configurado. Ten en cuenta que la fecha de facturación y la fecha de entrega podrían no coincidir.

¿Se mantienen las promociones de la compra inicial?

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Las promociones de la compra inicial no necesariamente se mantienen en los siguientes pedidos. Los descuentos puntuales, promociones exprés, cupones, regalos y otros beneficios especiales pueden no aplicar a futuras recurrencias.

¿Cómo recibiré información sobre los pedidos recurrentes?

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Las comunicaciones relacionadas con la creación y el estado de los pedidos recurrentes se enviarán por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta.

¿Qué pasa si un producto no está disponible?

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Cada pedido está sujeto a la disponibilidad del producto al momento de procesarlo. En caso de existir un inconveniente, recibirás la comunicación correspondiente por correo electrónico.

¿Puedo cambiar o devolver un producto de una compra recurrente?

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Sí. Los cambios y devoluciones se rigen por la política general de cambios y devoluciones de Farmashop.

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